Автор : Фердман Диана Название книги: Женский бизнес. Создай. Заработай. Гордись Читать на сайте: https://mir-knigi.org/author/ferdman-diana/zhenskii-biznes-sozdai-zarabotai-gordis Диана Фердман Женский бизнес. Создай. Заработай. Гордись © Д. Фердман, текст, иллюстрации, 2019 © ООО «1000 бестселлеров», 2019 © ООО «Книжкин Дом», оригинал-макет, 2019 * * * Отзывы на книгу Дианы Фердман «Женский бизнес» В наше политкорректное время словосочетание «женский бизнес» звучит вызывающе. Однако я убежден, что женский бизнес существует и обычно сильно отличается от мужского. У него несколько другие цели, принципы и методы. В книге Дианы Фердман я со многим не согласен. Но мне был очень интересен ее истинно женский взгляд на то, как владелец бизнеса должен выстраивать отношения с клиентами и персоналом. Причем это взгляд не просто женщины, но и успешного предпринимателя, делом доказавшего работоспособность своих идей. Особенно важным мне кажется опыт Дианы, связанный с созданием и развитием онлайнового сообщества, ставшего питательной средой для ее бизнеса. _МАКСИМ ПОТАШЕВ, МАТЕМАТИК, МАРКЕТОЛОГ, БИЗНЕС-ТРЕНЕР, МАГИСТР ИГРЫ «ЧТО? ГДЕ? КОГДА?»_ Честно скажу, что если на полке книжного магазина я увидел бы книгу с подобным названием, то прошел бы мимо. Сразу бы решил, что появился в издательском мире очередной графоман, который нашел себе прибыльную нишу. Ну какая разница, кому адресована книга? Мужчинам или женщинам? Бизнес, он и есть бизнес! О нем написаны тысячи томов. Бери и делай! При чем здесь «женский бизнес»? Но, к моему счастью, я уже лет шесть лично знаком с Дианой, и мне было бы неудобно не прочитать ее книгу. Как только стал читать, сразу понял, что, оказывается, я не прав в своих философских взглядах. Уже после прочтения предисловия и первой главы я понял, что женский бизнес не только имеет право на существование, но и действительно коренным образом отличается по самой своей сути от бизнеса мужского. К счастью или несчастью, но это два огромных континента, один из которых изучен почти досконально, а другой еще надо изучать и изучать. В чем же реальная польза от этой книги? С моей точки зрения, у нее есть несколько неоспоримых достоинств. Практически все теоретические постулаты подкрепляются практическими результатами бизнесов, которыми занимается Диана. При этом она приводит реальные примеры из своей личной практики. Мало того, она доказывает, что ее система имеет право на существование. Систему можно перенять. Это доказывают примеры ее учеников. Диана реально доказала своими действиями, что у нее есть: • успешное туристическое агентство; • успешные сообщества в социальных сетях. Все это приносит ей реальную прибыль. В настоящее время она еще и успешный востребованный бизнес-тренер. Надеюсь, что она станет и успешным автором книг на тему женского предпринимательства. Если к этому добавить, что она прекрасная мать двоих детей, у нее замечательные отношения с мужем, то остается только завидовать и жалеть, что не все женщины на нее похожи. С моей точки зрения, ценность книги заключается еще и в том, что она разрушает определенные стереотипы. Диана на своем личном опыте доказывает, что бизнес можно начинать с нуля, практически совсем без денег и связей. Это все не голословные утверждения, а вполне аргументированные и проверенные временем рецепты успешного бизнеса. Книга, конечно, для женщин, но мужчинам очень рекомендую ее прочитать. _АЛЕКСАНДР ШНАЙДЕРМАН, БИЗНЕС-ТРЕНЕР, МАРКЕТОЛОГ, АВТОР КНИГИ «ПАРТИЗАНСКИЙ МАРКЕТИНГ В ТУРИЗМЕ»_ Очень полезная книга, и что важно – написана понятным языком, с массой практических примеров. Адресована она женщинам, но на самом деле многие советы универсальны, помогут и мужчинам. Независимо от того, какие у вас амбиции, хотите ли вы бизнес на миллионы или просто обеспечить себе стабильный доход выше среднего, вы можете найти свое дело и начать с абсолютного нуля. Автор открывает множество путей, которыми можно прийти к цели, и все они действительно эффективные. Я сама женщина и уже более 15 лет являюсь предпринимателем, который как раз начинал с нуля. Рекомендую книгу всем, кто готов выйти из зоны комфорта и войти в увлекательный мир бизнеса. Встать на дорогу, которая при правильном подходе обязательно приведет вашу жизнь к лучшему! _ПОЛИНА ПРАВДА, ЭКСПЕРТ ПО ПОЗИЦИОНИРОВАНИЮ, ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ, АВТОР КНИГИ «БРЕНД ЛИЧНОСТИ»_ Предисловие Наш мир считается миром мужчин. Они управляют, решают, строят успешный бизнес и, при необходимости, трансформируют его. Мужчины всегда на первом плане, а женщине, так уж повелось, отводится вторая роль. Я утверждаю и, более того, я знаю: шансы на успех в бизнесе у мужчин и женщин не то чтобы равнозначны – у женщин их гораздо больше. Мы, женщины, не претендуем и не думаем претендовать на конкуренцию с мужчинами во многих аспектах жизни, но в бизнесе, простите, мы можем и даже должны играть с ними на равных и выигрывать. Удача на нашей стороне – так заложено самой природой. Природа не поставила перед женщиной никаких преград и подарила ей все: красоту, обаяние, безграничную власть над мужчинами. Чего стоят только наши знаменитые женские слезы, которые способны растопить даже каменное сердце? А наша открытость и жертвенность? Гордый мужчина с принципами не встанет на колени, а женщина, если надо, встанет, и вряд ли кто-то поставит ей это в укор. Женщина умеет добиваться чего угодно, имея на руках все карты. Среди них есть и козыри – нескромные, но сильные: умение манипулировать, направлять, убеждать. «Бизнес и ничего личного» – так любят говорить мужчины. Женщины с ними согласны и в бизнесе пускают в ход любые доступные им средства. Эти средства работают. Но как научиться ими грамотно распоряжаться? Как обнаружить их у себя? Вы можете купить и прочесть несколько разных книг: истории успеха, работы по психологии, маркетингу, имиджмейкингу, пособия по открытию собственного бизнеса с пошаговыми инструкциями. В обилии такой литературы на вашей книжной полке нет и не будет ничего плохого – напротив, сплошные плюсы. Но возникает вопрос: зачем идти по длинному пути, когда есть короткий, но не менее удобный и эффективный? (Это, кстати, одно из основных правил успешного бизнеса.) Короткий и удобный путь – книга, которую вы держите в руках. Это настоящая энциклопедия современной и успешной женщины, ориентированной на бизнес. В ней вы найдете ответы не только на те вопросы, что интересуют вас сейчас, но и на те, которые обязательно появятся в будущем. Сможете ли вы назвать с ходу хотя бы одну книгу по бизнесу, написанную специально для женщин? А книгу по бизнесу, написанную специально для женщин, работающих в современных российских реалиях? Правильно, не сможете, потому что таких книг нет. Точнее, не было до недавнего времени. Теперь такая книга есть, и самое главное – вы взяли ее в руки, прочитали предисловие, а это значит, что дальше отступать некуда – только вперед! Глава 1 Зачем женщине работать? [Женский бизнес. Создай. Заработай. Гордись - i_001.jpg] «Зачем женщине работать?» – вопрос, ответ на который зависит от множества причин. «Жизненная необходимость» – так ответят на него многие женщины. А как ответить на него тем, у кого в заработке денег очевидной необходимости нет? В течение последних и относительно благополучных для нашей страны лет мы стали замечать, что возвращаемся к патриархальным традициям: муж зарабатывает (вполне неплохо), женщина занимается домом и семьей. «Папа работает, а мама красивая» – не только забавная цитата из паблика ВКонтакте, но еще и реальное положение дел, которое женщину действительно может устраивать. Правда, это только до поры до времени. Даже у самой убежденной домохозяйки рано или поздно возникают мысли о социальной реализации. Неужели жизнь так и закончится на материнстве или кухне с салонами красоты? Такого рода вопросы, как показывает практика, возникают в самые неподходящие моменты – в кризисные. Отсутствие внятных ответов на них может стоить женщине душевного равновесия и даже здоровья. Спросите психологов и психиатров, они, кстати, вместо таблеток частенько прописывают женщинам лекарство под названием «выйти на работу». На какую-нибудь работу. И надо признать, что такой метод не лишен логики. Человек счастлив, когда он приносит пользу семье, обществу. С этим утверждением можно долго спорить, но рано или поздно его придется принять. И именно момент его принятия может стать точкой отсчета новой жизни женщины – счастливой и полноценной. Я точно помню, когда этот отсчет начался в моей жизни. Мне было 18 лет, когда в силу семейных обстоятельств я вынуждена была жить одна – учиться в университете и работать. В 18 лет я заработала свои первые деньги – 250 долларов, для 2003 года это было весьма неплохо. Мои эмоции, конечно, сложно было передать словами. Что-то между огромной радостью и ощущением полета, свободы – я впервые в жизни стала независимой. Незабываемое чувство, которое вдохновляет и мотивирует меня до сих пор. Я работала и до, и после замужества. И я не знаю, как это – жить за счет мужа. Но, честно говоря, я и не хочу знать. С годами я поняла, в чем секрет моего брака – это отсутствие страха потерять мужа, лишиться его поддержки, чего так боятся многие женщины. У нас в семье полное равноправие, мы с мужем партнеры и друзья. А друзьям не указывают, куда идти, что делать, как одеваться, где отдыхать и так далее. Без ложной скромности скажу, что считаю наши с мужем отношения идеальными, но прекрасно понимаю: они возможны только при отсутствии материальной зависимости супругов друг от друга. Предвижу возражения и сразу говорю, что независимость женщины не имеет ничего общего с оголтелым и утрированным феминизмом, протестом и, тем более, с отчаянием. «Сильная и независимая женщина» – не про 30 кошек и винишко в одиночестве, мужа-подкаблучника, или что там еще в нашем обществе любят связывать с этим понятием. Независимая женщина – это современная и счастливая женщина, уверенная в себе и в завтрашнем дне, не имеющая необходимости идти на компромиссы тогда, когда ей этого не хочется. Предвосхищая ваши опасения, скажу, что независимая женщина остается женщиной, «счастливой женой и мамой», если хотите. Ей ничего не мешает, и ее независимость не мешает никому и ничему. Часто можно услышать, что женщине вообще не нужно работать. Что лучше бы ей заниматься другими делами: учиться, отдыхать, любить детей, командовать домашним персоналом, посвящать время саморазвитию. Есть и такое мнение: женщина может пойти работать, если ей так хочется, но от домашних обязанностей это ее не освобождает. Необходимость заниматься домашними делами часто становится камнем преткновения: женщина справедливо переживает, что не справится с нагрузкой, которая с появлением работы возрастет в разы. Она пасует и отказывается от намерения выходить на работу. Но это не тот вариант, который нам подходит. Я считаю, что домашние обязанности – труд неинтересный и неблагодарный. И так считаю не только я – посмотрите, как активно и бурно развивается рынок аутсорсинга. Сотрудники клининговых компаний в два счета справятся с уборкой, на которую женщина может потратить целый день. Профессиональные повара приготовят и доставят вкусный ужин для всей семьи. А конструкторы еды, коих сейчас великое множество? Наверное, слышали или даже пользовались – вам привозят набор продуктов на неделю с рецептом, и вы можете приготовить блюдо за 20–30 минут. Развезти детей по многочисленным секциям и кружкам сможет автоняня. Удобно? Не то слово. Консервативные женщины возразят: если мы будем работать, то нашими детьми будут заниматься чужие люди – за деньги, которые мы будем зарабатывать, проживая лучшие моменты жизни не рядом с детьми. Но, простите, разве нервное простаивание в пробках по пути на кружок – это и есть тот самый лучший момент? Может быть, лучший момент – это прогулка с ребенком в парке в выходной день? Или чтение ему на ночь любимой сказки, разговоры по душам перед сном? Стоит задуматься. «Нам дома комфортно» – утверждают некоторые женщины и не выходят на работу годами. Увы, я наблюдаю все это вблизи, на примере многих моих подруг: их домашний «комфорт» рано или поздно приводит к растянутым треникам, неухоженности и, что самое страшное, к деградации. Хочу ли я поменяться с ними местами? Очевидно, нет. Мне, как работающей женщине, всегда есть куда пойти, где «выгулять» свои наряды. Это мотивирует, поддерживает, и тщательный уход за собой становится железной привычкой, второй натурой. Наша общая распространенная ошибка: мы говорим «работать» и подразумеваем «вкалывать», «заниматься нелюбимым делом, мечтая об отпуске или о пенсии». Этот стереотип передается из поколения в поколение, но именно нам выпал уникальный шанс наконец-то избавиться от него. Мы живем в период, когда работать можно не только для обеспечения семьи всем необходимым. Нет больше «надо» – есть только «можно». Можно заниматься самореализацией, созидать, помогать людям, менять их жизнь к лучшему. Эти и другие возможности открываются перед работающей женщиной, и не воспользоваться ими, на мой взгляд, преступление против собственной личности. Вы знаете, какой ответ чаще всего люди дают на вопрос: «Работали ли бы вы при условии, что у вас – безграничные финансовые возможности и нет потребности в деньгах?» Они отвечают: «Мы бы продолжали работать». Уверена, что и вы, если подумаете и захотите быть честными с самими собой, дадите точно такой же ответ. Итак, где-то глубоко в вашем сознании (или подсознании) появилась мысль: «А ведь было бы неплохо чем-нибудь заняться, открыть какой-нибудь бизнес». И эту мысль тут же готовы спугнуть предубеждения, страхи. Действительно, вокруг бизнеса витает немало мифов, и еще больше их витает вокруг женщин в бизнесе. Самое время их развенчать – окончательно и бесповоротно! Глава 2 Три главных мифа о женщине в бизнесе [Женский бизнес. Создай. Заработай. Гордись - i_002.jpg] Как вы думаете, какие мифы окружают женщин в бизнесе? Какие самые распространенные? Не так давно я проводила очередной тренинг, посвященный открытию своего дела, и задала этот вопрос его участницам. Вот какими были самые распространенные ответы: • «Для открытия своего дела нужно много денег». • «Я ленива и туповата, ни в чем не могу быть хороша, и поэтому сидеть мне на найме всю жизнь». • «Мы все мечтаем о миллионах, а свой бизнес их не приносит». • «Успешный бизнес – это везение, а мне патологически не везет, и я даже боюсь начинать». • «Все очень сложно с налоговыми, отчетами, я не справлюсь». • «Бизнес – это большая ответственность, он лишает свободы. Я больше никогда не смогу спонтанно уехать в отпуск, на зимовку в Таиланд». • «Занимаясь своим бизнесом, я не смогу уделять время семье, детям». И это не просто ответы. Это «красные карточки», преграды к осуществлению мечты. Самое обидное, что эти преграды мы ставим себе сами. Статистика неумолима: 90 % людей мечтают открыть свой бизнес. Какой процент делает хотя бы какие-нибудь шаги в направлении этой мечты? Минимальный – не больше 3 %, как утверждают исследователи. И виной тому мифы, которые зреют в головах женщин. Но мифы на то и мифы, чтобы их развенчивать, чем мы и займемся прямо сейчас. Рассмотрим самые распространенные из них. Миф первый: Без денег ничего не откроешь Если подумать, полная ерунда. Бизнес, безусловно, дело серьезное, скажу больше – нудное. У того, кто решил им заняться, должны быть определенные черты характера и некий дух авантюризма, готовность рискнуть, если нужно. Это первично, а все остальное, в том числе и деньги, вторично. Но, конечно, желательно. Приведу пример: мой позапрошлый тренинг по моему же приглашению посетила подруга. Тренинг был посвящен открытию собственного дела – к этой теме подруга всегда относилась скептически. Как и многие, она была уверена, что нужны деньги, много денег. Даже несмотря на то что она прекрасно знала мою историю, все равно оставалась при своем скепсисе. Подруга пришла на мой тренинг просто приятно провести время – после выступления был банкет с вином. Через два месяца она должна была вернуться на основную работу после декрета и ни о каком своем деле даже не задумывалась. После тренинга все изменилось: подруга не просто не вернулась на работу, а открыла свое дело с минимальными вложениями, и сегодня ее дело развивается семимильными шагами, чему я очень рада и чего желаю вам. И еще пример, тоже личный. Поверите ли вы мне, если я скажу, что свой туристический бизнес открыла без копейки денег, в прямом смысле – на костылях, после серьезной операции, да еще и с ребенком, которому было меньше года? Звучит жутко и не очень правдоподобно, но я не лгу. Дело было восемь лет назад. Уточню про копейки – это не преувеличение, а самый настоящий факт. Финансов на открытие своего дела у меня не было вообще. То есть ни рубля. Эта история достойна стать хорошим таким сценарием для очередной женской и слезоточивой мелодрамы. Итак, меня, беременную, уволили из банка (забегая вперед, скажу, что карма таки работает – лицензию у этого банка отобрали). Все, что мне оставалось сделать, – зарегистрироваться на бирже труда. Туда нужно было с определенной регулярностью ходить и отмечаться. Явившись для отметки в очередной раз, краем уха я услышала о встрече-семинаре, которую проводит Центр занятости населения города Москвы. Особенно меня заинтересовала тема встречи – получение субсидии на открытие своего дела для граждан, испытывающих проблемы при трудоустройстве. В список тех, кто такие проблемы испытывал, входили уволенные с военной службы, выпускники вузов, инвалиды и люди предпенсионного возраста (те, кому до пенсии оставался ровно год). Правда, это было еще во времена, когда на пенсию женщины выходили в 55, а мужчины – в 60. Но и тогда шансов устроиться на хорошую работу за год до выхода на пенсию было, мягко говоря, мало. Были в этом списке и матери с детьми до 16 лет – такие, в общем, как я. То есть на субсидию я могла рассчитывать и поэтому поспешила навести справки. Оказывается, город предоставлял целых две субсидии: одна – 60 тысяч рублей, вторая – 327 тысяч рублей! Вы не ослышались. По курсу на 2011 год, когда разворачивались мои драматические события, это было что-то около 10 тысяч долларов. Фантастика! Но, конечно, не все было так просто: для участия нужен был хороший бизнес-план и соблюдение ряда условий после получения гранта. Конечно же, я все сделала и грант получила. Обращаю ваше внимание: получила без связей, без знакомств, имея абсолютно равные права и условия с остальными претендентами. Все, что мне потребовалось, – получить подробную информацию и предпринять действия. Вот так я и открыла бизнес без единой копейки. Если получилось у меня, то почему вы считаете, что это не получится у вас? Все проще, чем кажется. Действуйте! Отдельно рекомендую узнать обо всех вариантах поддержки малого бизнеса в вашем городе. Могу поспорить – вы будете удивлены! «Деньги валяются на дороге, только успевай их подбирать» – то ли в шутку, то ли всерьез говорят некоторые бизнесмены. Соглашусь, что фраза звучит заносчиво, не без пафоса, но доля правды в этом утверждении есть. По крайней мере, если речь идет о деньгах на свой бизнес. Они действительно «валяются на дороге». Умейте разглядеть и поднять. Вот вам список вариантов, где и как можно взять деньги на открытие своего дела: 1. Накопите нужную сумму своими силами – этот вариант идеален, если вы хорошо зарабатываете. И даже если не очень хорошо, все равно можно попробовать. Очень удобны мобильные приложения российских банков с опциями типа «Копилка». Работают они следующим образом: со счета регулярно списывается определенная сумма на какую-либо цель – на отпуск, шубу, машину и т. п. Вы будете копить на открытие собственного дела. Просто подключите автоплатеж – 10 % от зарплаты. Всего год – и у вас уже будет первоначальный взнос на открытие своего бизнеса. 2. Проведите ревизию активов – продайте недвижимое или движимое имущество. Если оно у вас единственное, от совета воздержусь, так как это серьезный риск. Но решать, в любом случае, вам и только вам. Пример того, когда игра действительно стоила свеч, есть: моя подруга решила открыть бизнес, дело было 12 лет назад. Ей пришлось продать любимую машину – крутейший по тем временам джип. О своем решении она не пожалела и не жалеет до сих пор. Почему? Все очень просто: бизнес, в открытие которого она вложила любимую машину, стал успешным, и она смогла заработать на три новые машины, а также на отличный загородный дом. 3. Займите у знакомых – сколько у кого сможете. Конечно, и здесь нужно осознавать, что вы идете на риск. Долг – опасная история для обеих сторон. Но есть ли смысл занимать у знакомых деньги, когда десятки банков предлагают кредиты на самых разных условиях? Развитие института кредитования привело к тому, что у знакомых и друзей деньги в долг практически не просят, однако исключения есть. Возможно, ваша ситуация тоже попадает в разряд исключений. 4. Найдите инвестора. Здесь, опять же, все зависит от вас. Ваша задача – привлечь, заинтересовать, представить проект в выгодном свете. Это реально. Начните с составления красивой, производящей впечатление презентации своего проекта. Ваши усилия не будут напрасными: даже если презентация не поможет найти инвестора, она обязательно пригодится вам – как минимум, в качестве «обертки» для стартующего бизнеса. 5. Получите субсидию от государства – так, как это сделала я. Это способ очень интересный, работающий, но широкому кругу людей почему-то не известный. О нем я могу рассказать целую поучительную историю и обязательно сделаю это чуть позже. 6. Изучите такую потрясающую возможность, как краудфандинг. Не считайте это синонимом позорного попрошайничества: краудфандингом не брезгуют даже известные режиссеры и музыканты, собирающие всем миром на новые фильмы и альбомы. Что такое краудфандинг? Всего лишь транскрипция английского слова crowdfunding, которое переводится как «народное финансирование». Основной принцип – добровольные взносы. Вы предлагаете проект или идею для финансирования, создаете сайт и приступаете к сбору средств. Кстати, книга, которую вы держите в руках, писалась с расчетом на издание посредством краудфандинга. Я действительно планировала запустить сбор денег на печать, но рукописью заинтересовалось сразу несколько издательств. Я выбрала лучшее издательство и решила начать сотрудничество с ним. Миф второй: Я слишком ленива и совсем не трудолюбива Если вы читали биографии успешных бизнесменов, то наверняка успели удивиться, сколько же среди них было откровенных лентяев, умеющих грамотно подбирать исполнителей и идеально организовывать рабочий процесс. Не меньше примеров, когда лень становилась мощным толчком и отличной мотивацией к тому, чтобы свернуть горы. И первый пример, конечно же, мой. Я очень ленива. Патологически ленива. Именно лень меня все время заставляла внедрять в компаниях новые средства, методы – все, что способно облегчить работу и жизнь. На каждый участок работ я выделила отдельных сотрудников, лишь бы не перегружаться, и что? Работа стала настолько более эффективной, что мое тщеславие лентяя даже отошло на второй план. Лень заставила меня нанять водителя, няню, всевозможных помощников. Их услуги, конечно же, далеко не бесплатны, поэтому мне приходится зарабатывать больше и больше. Чем не мотивация от лени? По-моему, отличная мотивация! Вспоминаю одну историю, связанную с ленью. Давным-давно я работала в одном из крупнейших российских банков в должности помощника директора департамента кредитования корпоративных клиентов. И сотрудники этого департамента были чудовищно избалованы моей предшественницей – все 300 человек считали ее чуть ли не рабыней. Стандартный подход – «подай-принеси», а также «отсканируй документы», что меня особенно раздражало. Представьте: каждые полчаса, как по расписанию, в дверях появлялся кто-нибудь из этих 300 человек и в приказном тоне велел мне сканировать какие-то документы и отправлять их по электронной почте. Было ужасно лень, но, увы, это была обязанность. Но я была бы не я, если бы не смогла найти выход. Посреди офиса я давно заприметила навороченное МФУ – как оказалось, оно не только копировало, но и сканировало и мгновенно загружало документы на рабочие столы сотрудников. О скрытых возможностях этой чудо-техники никто не знал и не пытался узнать. Я привлекла айтишников, и их стараниями каждый из 300 сотрудников обзавелся прекрасной возможностью мгновенно сканировать документы и перекидывать копии в память своих компьютеров. Так я освободила себя от скучной обязанности. Именно лень, в моем случае, стала двигателем прогресса. Если бы мне не было так лень сканировать эти документы, вряд ли я бы даже обвела офис взглядом, желая найти что-то способное меня спасти. Миф третий: Все уже придумано, а у меня нет идеи Вам, скорее всего, знаком сетевой бизнес – косметика, кастрюли, средства для мытья посуды, стиральные порошки. Но на рынке работают десятки, если не сотни компаний, выпускающих такую посуду, и примерно столько же – компаний, занимающихся выпуском косметики. А салоны красоты? Они есть чуть ли не в каждом подъезде. Что говорить о турагентствах, которых в Москве только, по самым скромным подсчетам, не менее 25 тысяч? Тысяч, понимаете? Такая цифра могла бы испугать кого угодно, но не меня. Я в себя верила, я поставила на туризм – и не прогадала. Да, туристический бизнес остается низкомаржинальным, далеко не самым выгодным, но я не представляю свою жизнь без него. Я занимаюсь любимым делом, получаю настоящее удовольствие и ни о чем не жалею. Представьте, если бы их основатели и руководители с самого начала махнули рукой и сказали, что «все уже придумано до нас», «рынок и так переполнен». Мастодонтам рынка, конечно, это было бы только на руку. Однако никто руками не машет и не отказывается от своих идей – бренды растут как грибы после дождя. У сетевых косметических компаний выпускается по несколько каталогов в год, и это не просто нишевые игроки, а корпорации с миллиардными оборотами. Их продукция продается. Я хочу, чтобы вы поняли: все, абсолютно все современные люди – потребители. Такого понятия, как «постоянный клиент», по сути, не существует: люди склонны пробовать новое, меняются их предпочтения, жизненные обстоятельства. К числу постоянных лично я отношу не более 50 % своих клиентов. Остальные 50 % «вымываются» в течение нескольких лет. Куда они «вымываются»? Очевидно, на поиски чего-нибудь нового, лучшего, дешевого – классика психологии потребителя. И это нормально. Психологи неслучайно советуют менять работу в раз несколько лет, учиться чему-нибудь новому. Даже любовь, и та живет три года, что мы знаем благодаря Бегбедеру. В таких условиях шанс есть у каждого предпринимателя. И если у вас есть хотя бы минимальные сомнения, внедрять или не внедрять интересную вам идею, ответ будет только один: однозначно внедрять и помнить о своих шансах. Я охотно верю, что идей у вас пока нет и вы не знаете, придумаете ли вы их когда-либо. Но и это едва ли тянет на отговорку. Существует масса способов заимствовать идеи. Не путайте с «воровать идеи»! Заимствовать – и только так. Вот лишь несколько вариантов такого заимствования – повторяю, заимствования, а не воровства: 1. Хобби. Сколько женщин превратили свои увлечения в профессию и бизнес, приносящий доход, но не перестающий приносить удовольствие. Может быть, и у вас есть увлечения с такими прекрасными перспективами. Моя знакомая не могла придумать, что дарить подругам на дни рождения, и начала делать ювелирные украшения. Со временем ее мимолетное хобби переросло в бизнес, и она стала ювелиром с собственной маркой украшений. 2. Взгляд в прошлое. Кредо многих успешных предпринимателей: «Все новое – это хорошо забытое старое». Пример – крафтовые пивоварни, косметика по старинным русским рецептам. В целом, прошлое – очень благодатная почва, которую, я убеждена, просто необходимо возделывать. 3. Решение чужих проблем: вы, несомненно, умеете делать то, что не умеют или не хотят делать другие. И это тоже можно превратить в бизнес. Пример – органайзер для путешествий, стопроцентный хит продаж, мечта и помощник молодых мам. Только самые отчаянные молодые мамы берут на себя тяжкий труд самостоятельной комплектации таких органайзеров, а большая часть женщин предпочитает поручать задачу кому-нибудь другому. Эти другие делают успешный бизнес и не испытывают недостатка в клиентах. 4. Франчайзинг – о нем вы, скорее всего, знаете или уж точно слышали. Звучит пугающе, но это самая простая и доступная идея для собственного бизнеса. По сути, все уже за вас придумали, вам остается только развивать, и то по грамотной, заботливо предоставленной вам схеме. Одно удовольствие, если подумать. Как это работает? Вы выбираете компанию-франчайзера с известной маркой, покупаете у нее франшизу и просто следуете проверенной, многократно обкатанной схеме ведения бизнеса. Вам дадут все: продукцию, перечень услуг, рекламу, технологии. Разумеется, не бесплатно – со всех продаж нужно будет платить отчисления франчайзеру. Основной плюс франчайзинга – это возможность работать на всем готовом. Самый известный и успешный пример франчайзинга – наш любимый McDonalds. Но я советую вам ориентироваться все-таки на что-нибудь менее масштабное. Прекрасная идея для франчайзингового бизнеса, особенно для женщин, – бэби-клуб. Многие мои знакомые открыли бэби-клубы по франшизе и сегодня получают от такой работы не только удовольствие, но и неплохую прибыль. Советую вам тоже рассмотреть такой вариант. Еще отличная тема современности – это студии ЕМS-тренировок «под ключ», вам продают франшизу с включенным оборудованием. То, что франчайзинг стоит хотя бы попробовать, наглядно подтверждает история моей подруги. Она уходила в свободное плавание, на минуточку, из «Газпрома» и думала, чем заняться. Выбор пал на занятие, которое приносило бы доход, удовольствие и помогало бы поддерживать себя в хорошей форме. Среди других требований к идеальному занятию были оригинальность идеи и результативность. Условия определились, поиск начался. Он был долгим, но, увы, результата не дал. Тогда девушка решила придумать идеальный бизнес сама. На это ушло немало времени – в течение трех лет проект только «вставал на колеса», были и взлеты, и падения, но зато теперь его с уверенностью можно назвать успешным. Это целая федеральная сеть студий персональных EMS-тренировок, множество отраслевых наград, звездные клиенты. Сложно даже поверить, что когда-то это все начиналось с крохотной студии в районном бизнес-центре. К проекту своей мечты моя подруга приступила, имея на руках двухлетнюю дочку. Первую студию она открывала, будучи на втором месяце беременности сыном. Муж моей подруги оказался не готов ко второму малышу и решил, что она справится с бизнесом и детьми сама. Сегодня она с улыбкой говорит, что он оказался прав, но можете себе представить ее состояние тогда. Было, мягко говоря, непросто, но руки моя подруга не опустила. Во многом именно дело, которому она посвятила всю себя, помогло ей с минимальными психологическими потерями выйти из этой ситуации. Моя подруга с головой ушла в работу, связанную с открытием первой студии. Не все было гладко: название было выбрано слишком сложное, интерьер был слишком пестрым, а сотрудники бизнес-центра, где располагалась студия, делали ставки, как скоро студия закроется – через месяц или через две недели. Но пессимистичные прогнозы не оправдались – студия приносила доход, причем немалый: всего за три месяца удалось заработать 980 000 рублей (дело было в 2015 году) при расходах в 380 000 рублей. Подруга убедилась: ее бизнес-модель работает, и ее можно и нужно масштабировать. Спустя полгода она открыла пять студий в Москве и одну в Иваново, подписала контракт на поставку новых тренажеров. Затем студии открылись в Тюмени, Белгороде, в ближайших планах – еще несколько городов. Студии EMS-тренировок – один из самых трендовых направлений бизнеса в 2018 году. Можно выбрать любой вариант старта. LITE – открытие студии при аренде помещения всего 10–12 м2 в любом салоне красоты или фитнес-центре вашего города. Вы берете оборудование в лизинг и запускаете собственный бизнес, имея всего 100 000 рублей. По-моему, очень неплохо. STANDART – уже более полноценный вариант бизнеса, который будет приносить 800 000 рублей ежемесячно. 5. Вдохновение в интернете: штудируйте тематические сайты. Вы обязательно найдете отличные бизнес-идеи, и вполне возможно, что вы захотите воплотить их в жизнь. Многие предприниматели привозят идеи из-за границы или просто подсматривают их на зарубежных сайтах. В мире есть много того, чего еще нет, например, в Москве. А в Москве есть много того, чего еще нет в регионах. Отличный шанс стать первооткрывателем и сделать успешный стартап. Особенно это касается тех, кто владеет иностранными языками, у них в руках все карты, в том числе доступ к неограниченным объемам полезной информации в сети, на зарубежных ресурсах. 6. Покупка готового бизнеса: если есть средства – вперед! Отличное начало, прекрасное подспорье и безграничные возможности. Немногие знают, что готовый бизнес чаще всего продают, когда он находится на грани фола. Конечно, об этом вам вряд ли расскажут, но вы должны иметь это в виду. Это прекрасный шанс купить готовое дело удачно и, что особенно важно, недорого. Тут самый главный совет от меня: торгуйтесь, вам могут сбросить большую сумму. Однако и обольщаться не стоит: то, о чем в красках рассказывает вам владелец бизнеса, желающий его продать, может не соответствовать действительности. Скорее всего, вам придется набирать штат заново, так как сотрудники после продажи бизнеса в 99 % случаев покидают компанию. Кстати, это не останавливает потенциальных покупателей. Приведу пример из жизни: несколько лет назад один из моих клиентов решил купить у меня турфирму – вместе со мной, конечно же. Дальновидный клиент прекрасно понимал, что после покупки я в турфирме работать не буду, а если уйду я, то вслед за мной уйдут и все клиенты. Но его это не смутило, и он был полон решимости мою фирму приобрести. Сделка в итоге так и не состоялась, чему я несказанно рада. Но ситуация была очень показательной. 7. Мир вокруг нас: оставьте суету и посмотрите по сторонам. Идеи буквально витают в воздухе, что подтверждают многие успешные предприниматели. Они вокруг нас – стоит только приглядеться и сконцентрироваться. Один из самых интересных и успешных проектов, которые я видела за последнее время, вырос как раз из наблюдения. Офис моего турагентства сейчас находится в торговом центре, на одном этаже с фуд-кортом. Местный фудкорт был не очень логичным – масса точек питания и ни единого места, где можно выпить вкусный кофе. Меня это не очень огорчало, так как кофе я не пью совсем, но ведь такие, как я, скорее исключение. И вот недавно я заметила, что посреди фудкорта появилась новая точка – кофейная. Ее открыла молодая предприимчивая девушка, которая предлагает всем желающим не только вкусный и ароматный кофе, но и другие напитки, а также пирожные. Казалось бы, что может быть банальнее? Но именно в этом торговом центре идея буквально выстрелила – очереди за кофе стоят в любое время. Вот вам отличный пример того, как наблюдательность может подарить прекрасную идею для бизнеса. Почаще смотрите по сторонам – и идея обязательно вас найдет. Или вы ее. Глава 3 Плюсы собственного бизнеса для женщин [Женский бизнес. Создай. Заработай. Гордись - i_003.jpg] Женщина-предприниматель. Как вы представляете ее (или себя)? Она активная, деятельная, пользующаяся всеобщим уважением. Увлеченная. И, конечно же, с кучей денег, о которых она с гордостью может говорить, что заработала их сама. Возможность заработать, как показывает практика, отлично мотивирует на организацию своего дела, но это далеко не единственный и даже не главный плюс. Я неслучайно упомянула увлеченность: настоящий, не побоюсь этого слова, кайф – творчество и полная свобода. Возможность в любой момент менять направление, заниматься тем, что действительно интересно. Контролировать процесс, с каждым этапом обретая уверенность в себе. Творить в прямом смысле, формируя уникальную рабочую обстановку. Все это я знаю из собственного опыта, и поверьте, что ощутив эту свободу, получив такое удовольствие от творчества и свободы, я уже никогда, ни за что и ни на что не поменяю свое дело. Поступали ли мне привлекательные предложения от потенциальных работодателей? Да, и продолжают поступать регулярно. Одно из них особенно запомнилось: примерно год назад меня пригласил на встречу мой давний знакомый – «владелец заводов, газет, пароходов», как я его называю. Его предложение было очень серьезным – должность директора по продажам в принадлежащей ему компании, с зарплатой примерно в миллион рублей. В месяц. Он не просто предлагал мне эту должность – он меня почти упрашивал. Говорил, что я очень крутой продажник (и это, без ложной скромности скажу, чистая правда), убеждал, что мой собственный бизнес такой доход мне не приносит и не принесет никогда ввиду его маржинальности. Он очень удивился, когда я ответила отказом, даже не взяв паузу на принятие решения. Возможно, уже после встречи он покрутил пальцем у виска. Наверное, сейчас вы тоже крутите пальцем у виска и называете меня сумасшедшей. Но вы обязательно вспомните об этом рассказе, когда окажетесь на моем месте – и поступите точно так же. Потому что тогда вы будете знать: никакие деньги мира не заменят свободы, которую имеет предприниматель. Возможности у предпринимателя безграничны. То есть границы есть, но их он устанавливает сам, исходя из своих желаний, предпочтений и планов. Ресурсы обязательно найдутся, поверьте. Главное – желание совершенствоваться и расти, в том числе и финансово. Женщине жизненно необходимо, чтобы ей восхищались, и свое успешное дело поможет ей почувствовать себя настоящей королевой. Большая ошибка – противопоставлять успешность в бизнесе и женственность, о чем я уже упоминала в самом начале книги. Предпринимательство вовсе не исключает того, что вы будете оставаться женщиной во всех смыслах – женой, матерью, подругой. Оно не исключает свободы – напротив, оно ее дает, практически ничем не ограниченную. Возможно, на начальных этапах придется чем-то пожертвовать, но это явление временное, и только от вас зависит, насколько этот период растянется. Как только ваш бизнес встанет на колеса, количество стрессов начнет уменьшаться – вы это сразу же заметите. Опыт построения бизнеса бесценен еще и потому, что в процессе вы научитесь управлять своим временем. Вы удивитесь, как много его станет у вас: с лихвой хватит и на семью, и на личную жизнь, и на хобби. И вы еще раз удивитесь (вообще советую морально готовиться к приятным открытиям), насколько более качественным и полноценным будет это время. «Как ты все успеваешь?» – этот вопрос мне задают очень часто. Конечно, я испытываю серьезный соблазн признаться, что мой секрет прост – я не успеваю ничего, однако с моей стороны это будет не совсем честно. Я успеваю много чего: веду три бизнес-проекта, пишу очередную книгу, провожу презентации, тренинги, мастер-классы, организовываю мероприятия, причем на серьезном уровне. При всем этом у меня есть еще и семья – двое детей и прекрасный муж. И своим примером я не очень скромно, зато вполне убедительно доказываю, что можно успевать, делая если не все, то многое. Я уверена, у вас это тоже получится. Скажу больше – нисколько в этом не сомневаюсь. Безграничные перспективы – от одного этого словосочетания начинает немного кружиться голова. Но они действительно безграничны у женщины, которая занимается собственным бизнесом. И именно этим жизнь предпринимателя отличается от жизни наемного работника. Даже у блестящего топ-менеджера есть «потолок». Пусть это будет миллион в месяц, но это все равно предел. Плюс бонусы, но они тоже конечны. У владельца своего бизнеса никаких пределов нет. Вы можете смело ставить себе любые цели. Даже если сегодня они кажутся фантастическими, уже завтра вы перестанете к ним так относиться – они будут реальными. Главное – верить в себя, уметь правильно ставить цели и их добиваться. Было время, когда я зарабатывала в месяц в среднем 50–60 тысяч рублей. Потом я поставила цель – зарабатывать в месяц 300 тысяч рублей. Конечно, мне было немного страшно. Но я точно знала, что моя цель достижима. Не менее важно уметь оценивать себя как женщину и как предпринимателя. Более подробно об этом мы поговорим в следующей главе. Главное, чтобы оценка была комплексной. Мелочей нет: значение имеет не только образование, IQ или, например, внешность: важны также здоровье, самооценка и ее соотношение с оценкой окружающих людей. Советую оценивать себя трезво, но без перекосов в самобичевание: слабые и сильные стороны, удачливость (есть люди, которым патологически везет). Важно обозначить точки роста, рассмотреть возможные угрозы. «Подстелить соломку» никогда не помешает, даже если речь пока что идет только о планировании или о мечтах. Есть мнение, что для каждого человека характерны определенные черты предпринимателя или наемного сотрудника. Честно признаюсь, что не очень в это верю, и жизнь подтверждает мою правоту. Неоднократно наблюдала превращение классических «работников на дядю» в успешных бизнесменов. Часто на моих глазах те, кто буквально бредил своим делом, успешно осваивались как наемные сотрудники и чувствовали себя вполне комфортно. Возможно, любой человек может раскрыться с неожиданной стороны и в любом возрасте. Но есть и риск того, что предпринимательство не «попрет», врать не буду. Однако и его можно предусмотреть, если как следует все проанализировать. Если из условных 20 черт предпринимателя вы не находите у себя ни одной – возможно, это действительно не ваше, и вряд ли стоит тратить время, деньги, силы и другие ресурсы на то, что не принесет ничего, кроме разочарования. Если вы хотя бы немного знакомы с азами психологии, то наверняка слышали про два типа мотивации – мотивация «от» (от чего мы хотим уйти) и мотивация «к» (к чему мы хотим прийти). Я предпочитаю называть эти два явления «человек-похвала» и «человек-ругань». Как вы думаете, какая из них действительно работает? Не поверите – мотивация «от». Та самая, которая возникает на «благодатной» почве из обид, боли, жизненных фиаско, отсутствия удовлетворения. Вы не смогли сделать или получить то, чего хотели, – представьте, сколько переживаний вам это доставит. И это представление, собственно, станет вашей мотивацией. Уверена, что подобный опыт у вас уже был, и в глубине души вы согласитесь, что мотивация «от» на самом деле сильна. В чем выражается мотивация «от»? Модная и активно обсуждаемая нынче прокрастинация – это первое. Неприятные дела постоянно откладываются на потом, в долгий ящик. И это может продолжаться ровно до тех пор, пока психологическая тяжесть от всего этого груза станет невыносимой уже физически. И, скорее всего, именно на этом этапе вы начнете что-то предпринимать. Самый простой и понятный пример – дипломная работа, которая пишется за ночь до предзащиты. Или разговор на неприятную тему, который уже невозможно откладывать. А что насчет мотивации «к»? Она вполне позитивна. Мотивирующая сила здесь – удовольствие, которое и приятно, и естественно. Вспомните свои школьные годы. Что было для вас сильной мотивацией – двойка или пятерка? Если в чувство вас приводил «неуд», значит, ваш типаж – «человек-ругань». Если на свершения вдохновляло «отлично», вы – «человек-похвала». Я со своей мотивационной «ориентацией» тоже определилась еще в школе. Я – «человек-похвала», причем стопроцентный. Все началось с урока физики, вернее, с учебника, который я открыла на совершенно случайной странице – это была тема, которую мы должны были пройти только на следующем уроке. Учитель физики Маргарита Артемьевна вызвала меня к доске, где я бегло, без запинки пересказала то, что прочитала в учебнике. Получила неожиданную, но заслуженную «пятерку», и, честно признаюсь, меня это не просто вдохновило, но и по-настоящему раззадорило. Маргарита Артемьевна была под таким впечатлением, что хвалила меня весь урок. Физика стала моим любимым предметом, я не получала ничего, кроме «пятерок», и, кажется, стала лучшим физиком школы. Чтобы понять, насколько это было непросто, надо было знать нашу Маргариту Артемьевну. Она была фееричной женщиной: вела урок, объясняла тему и могла одновременно рассказывать о том, как она каталась на лыжах. Так что сконцентрироваться именно на физике в ее речи было очень сложно – это не удавалось почти никому. Кроме, естественно, меня. Глава 4 Начало: SWOT-анализ себя [Женский бизнес. Создай. Заработай. Гордись - i_004.jpg] Какие ассоциации у вас возникают, когда вы слышите термин «SWOT-анализ»? Что-то из нудных лекций по экономике или маркетингу из институтского курса? Или очередной скучный тренинг, организованный компанией для сотрудников? На самом деле, SWOT-анализ – это очень просто и увлекательно, особенно если речь идет о SWOT-анализе себя. Что такое SWOT-анализ? Говоря терминами, это метод стратегического планирования, основа которого – определение факторов внутренней и внешней среды, их разделение на четыре категории: сильные стороны (Strengths), слабые стороны (Weaknesses), возможности (Opportunities) и угрозы (Threats). Сильные (S) и слабые (W) стороны – то, на что вы можете влиять сами, а возможности (O) и угрозы (T) – то, что влияет на вас. Это классика, которую я предлагаю немного изменить и адаптировать под нашу цель. [Женский бизнес. Создай. Заработай. Гордись - i_005.jpg] Наша цель – взглянуть на себя со стороны глазами окружающих. Честный, беспристрастный взгляд (а ваша задача – сделать его именно таким) поможет вам избавиться от иллюзий в отношении себя. Забегая вперед, скажу, что процесс этот совершенно безболезненный, удар по самооценке он не наносит и впечатления от него исключительно положительные. Увы, не все мы можем оценить себя адекватно. Более того, такой способностью не обладает ни одна женщина. Мы устроены так, что предпочитаем жить в мире иллюзий, фантазий – этим «страдают» даже самые прагматичные и серьезные дамы. И да, мы – не те, которыми кажемся сами себе. Чтобы получить о себе адекватное представление, нам необходимо собрать мнения окружающих. Что думают о вас знакомые? Друзья? Родственники? Коллеги? Не стесняйтесь спрашивать, уточнять, слушайте внимательно – это и есть данные для SWOT-анализа. Уверена, что окружающие охотно поделятся с вами своим мнением, а некоторые, вполне возможно, получат от процесса настоящее удовольствие. Ведь формула успешного диалога общеизвестна: люди обожают говорить сами и озвучивать свое ценное мнение. Таким образом, простая схема позволит нам прокачать сразу несколько скиллов: мы научимся слушать и получим данные, необходимые для дальнейшего анализа. В общем, куда ни посмотри – всюду плюсы! Второй этап SWOT-анализа – подведение итогов. Соберите все мнения, составьте резюме – запишите ответы на листок бумаги, вбейте в «Заметки» на айфоне, зафиксируйте в гугл-доке или таблице. Налейте чашечку кофе или чая и в спокойной обстановке углубитесь в чтение и анализ. Очень важно не просто внимательно изучить мнения со стороны, но и сопоставить их с вашим мнением о себе. Советую поделить ваш файл на две колонки (старый психологический прием, но он работает), в одну занести ваше мнение, в другую – мнение со стороны по аналогичному вопросу. Например, в первой колонке вы пишете «я стеснительна и не уверена в себе», а во второй – мнение вашей коллеги по оупен-спейсу: «общительна, знает, как себя преподнести». И пример для равновесия: первая колонка – «я добрая и отзывчивая», вторая колонка – «не всегда приветливая, человек настроения». Такое тоже может быть, и обязательно будет. Сравнение разных мнений, точек зрения – великолепная почва для эффективной работы над собой. Так как речь у нас идет о предпринимательстве, нужно иметь это в виду при SWOT-анализе. Внимательно прочитайте ваш файл и постарайтесь представить, какой предприниматель мог бы получиться из женщины, черты характера которой в подробностях расписаны здесь, перед вашими глазами. Может ли она добиться успеха? Есть ли у нее предпосылки для него? Вполне возможно, что результаты таких размышлений вам не очень понравятся. Например, будет очевидно, что предприниматель из этой женщины получится никудышный. Но не спешите расстраиваться: это не приговор, не диагноз – это лишь SWOT-анализ себя. Так что подумайте, что вы можете и хотите сделать для того, чтобы из вас получился предприниматель. [Женский бизнес. Создай. Заработай. Гордись - i_006.jpg] [Женский бизнес. Создай. Заработай. Гордись - i_007.jpg] По итогам SWOT-анализа вы сможете составить список слабых сторон. Советую отнестись к этому списку очень внимательно. Он станет вашей точкой отсчета – началом позитивных и важных перемен. Вас ждет увлекательная и творческая работа – работа над ошибками. Вы будете принимать свои ошибки и искать варианты для их исправления. Часть вы сможете исправить своими силами (например, прочитав эту книгу до конца), часть потребует помощи профессионалов – консультантов, бизнес-тренеров, имиджмейкеров. Делегирование – великая сила, это я утверждаю как предприниматель. Пренебрегать возможностью делегирования – преступление, особенно в наше время, когда для решения абсолютно любой задачи так легко найти исполнителя. Рынок насыщен профессионалами, которые готовы не только убрать вашу квартиру или выгулять собаку, пока вы заняты более интересными и важными делами, но и навести порядок в вашем гардеробе, в вашей косметичке и, конечно же, в ваших мыслях. Так что делегируйте, делегируйте и еще раз делегируйте. Особенно если не уверены, что справитесь сами. Доверьте все тем, кто справится точно. Конец ознакомительного фрагмента. Текст предоставлен ООО «ЛитРес». Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес. Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом. Читайте больше книг на сайте онлайн-библиотеки mir-knigi.org